Livraison et retours

Livraison

La livraison des marchandises offertes sur le site klipfel.com est assurée en France Métropolitaine, Corse et Allemagne.

Les prix figurant sur ce tarif s’entendent T.T.C. incluant la TVA au taux en vigueur de 19,60%, par expédition, verre et emballage perdus, départ Barr.

Pour la France métropolitaine :

  • En Collissimo de 1 à 3 bouteilles : délais de livraison 2 jours avec suivi informatique
    * 1 bouteille: 10 € T.T.C
    * 2 bouteilles : 11 € T.T.C
    * 3 bouteilles : 12 € T.T.C
  • Par transporteur à partir de 4 bouteilles : délais de livraison de 7 à 10 jours.
    * De 4 à 23 bouteilles : 21 € T.T.C
    * De 24 à 35 bouteilles: 19 € T.T.C
    * A partir de 36 bouteilles : LIVRAISON GRATUITE

Pour la Corse :

Nous consulter, par téléphone au 03.88.58.59.00.
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.Le vendredi de 8h00 à 12h00.

Pour l’Allemagne :

Nous consulter, par téléphone au 03.88.58.59.00.
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.Le vendredi de 8h00 à 12h00.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande. La date limite de livraison correspond au délai d’expédition indiqué sur la fiche article auquel s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit après votre demande d’annulation, Le Domaine Klipfel procédera au remboursement du produit et aux frais d’expédition, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine, les frais de retour restant à votre charge.

En cas d’absence du destinataire ou d’adresse erronée, des frais de re-livraison vous seront facturés en sus.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès du Domaine Klipfel sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai précité, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’expédition seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, protections…).